Você conhece o consumidor 3.0 ? Não? Parece que o jogo virou, não é mesmo? O consumidor está no comando. É assim que podemos definir um resumo do perfil do novo consumidor. Este que emergiu na era da Internet e das Redes Sociais como um mero espectador das movimentações das empresas com quem se relacionava, […]
Porém, o vendedor mostrou um certo descaso e não ofereceu um atendimento de boa qualidade. Nesse caso, o cliente se sente desvalorizado e desiste de fazer a compra. Portanto, para evitar que isso aconteça, é fundamental toda a equipe entender o que é experiência do cliente e como ela impacta no mundo corporativo. Se as empresas […]
Sempre ouvimos que as empresas buscam incansavelmente o melhor resultado, e que isso depende de como seu time desenvolve seu papel, conseguir envolver e motivar os colaboradores a alcançar os objetivos junto à empresa requer engajamento e algumas táticas para garantir ou proporcionar certa medida de colaboração sólida e eficaz. Colaboradores competindo por promoções; tarefas […]
Envio online do cupom para a Secretaria da Fazenda O primeiro benefício do novo modelo é que os dados das transações feitas no estabelecimento são enviados diretamente ao site da SEFaz. Dessa forma, não é necessário que os contadores façam essa tarefa e o negócio não corre riscos de problemas com o fisco. Agilidade […]