Ele é o responsável pelo sucesso dos projetos, ficando a frente e cuidando do planejamento, da organização e do desenvolvimento de todas as tarefas referentes a eles. Sua função é definir o conjunto de ações necessárias para a entrega de um produto ou serviço, além de estabelecer as condições para o desenvolvimento do mesmo. Planejar, […]
#1. Mantenha contato com seus clientes antigos Seu banco de dados de clientes é uma mina de ouro. Não importa o tipo de produto que você vende, as chances de um cliente existente fazer novas compras, ou indicar potenciais compradores são grandes. #2. Novidades são importantes Você precisa sempre levar boas novas ao cliente. Não tem […]
A Gestão da Informação é um processo que consiste nas atividades de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e disseminação de informações, independentemente do formato ou meio em que se encontra (seja em documentos físicos ou digitais). Hoje dentro das empresas está sendo um trabalho difícil coletar, organizar e processar informações, pois estamos na transição do papel para o digital. As empresas ainda estão presas no uso do papel, o que pode deixar as documentações mal estruturadas (nota fiscal, contratos e etc). A digitalização veio como forma de ajudar a preservar […]
Com o surgimento do 3G, Smarthphones e outros aparelhos portáteis, está cada vez mais comum as pessoas fazer suas atividades cotidianas através desses aparelhos, inclusive compras na web. Muitas pessoas estão substituindo as compras online pela móvel. O m-commerce (Mobile Commerce) é o comércio eletrônico, compras online, é o comércio móvel, a compra em dispositivos […]
É inevitável querer ganhar reconhecimento e querer se sentir importante dentro da organização da empresa, o que leva alguns gerentes de projetos a saírem do foco de seu papel ali dentro. Essa postura pode gerar pontos negativos como ficar sobrecarregado e fazer com que isso atrapalhe o seu trabalho profissional. Por isso é importante saber […]
A motivação é excelente para aumentar a produtividade, manter uma equipe motivada não é fácil. Mas como líder, você está a frente do seu negócio, então você precisa sempre estar motivando sua equipe. Treine bem a sua equipe, mostre os interesses do público alvo, ensine tudo sobre os produtos que estão á venda, os prepare. […]
Antecipação de recebíveis é um recurso que permite a empresa a adiantar um recebimento de valores que só chegaria até ela mais tarde. Com esse recurso, a empresa tem a vantagem de receber o dinheiro que de qualquer forma seria destinado a ela, e ira pagar com juros menores do que de um empréstimo. O […]
O que é Customer Success? Engana-se quem pensa que o trabalho de um profissional de Customer Success (você encontra também a abreviação CS) é somente depois de um contrato assinado. Essa tarefa pode iniciar durante um período de teste ou uma demonstração, por exemplo. O Customer Success educa o cliente para que ele entenda, de fato, […]
Existem vários complicadores no mercado de atacados. Separadamente podem parecer apenas empecilhos, mas em conjunto representam um grande problema para o negócio, caso não seja feita uma gestão satisfatória. Por isso, é sempre importante entender os atuais desafios da gestão, observar a qual deles você já respondeu e aqueles aos quais é preciso atentar. Veja mais […]
O Turnover nada mais é que a alta rotatividade de funcionários em uma empresa, enquanto um é admitido, outro é dispensado, e assim de forma sucessiva e isso pode acontecer por diversos fatores. Abaixo estão listados alguns deles: Insatisfação com o trabalho que exerce; Baixa remuneração; Condições de trabalho ruins; Problemas na gestão de pessoas; […]