Com todos os dados agrupados e o histórico de compras e demais ações de cada um dos consumidores, fica bem mais fácil avaliar a jornada do cliente e o relacionamento que ele tem com a sua empresa. Dessa forma, é possível transformar esses dados em informações para tomar melhores decisões e traçar estratégias que tenham um retorno […]
O ticket médio diz respeito aos clientes e é especialmente importante para entender tanto o desempenho do negócio quanto o próprio comportamento dos clientes. Basicamente, ele corresponde ao valor médio gasto pelos clientes dentro de terminado período de tempo. O cálculo pode ser feito tanto de maneira individual quanto coletiva, da seguinte forma: ticket médio […]
Conhecer a imobilização dos recursos do negócio também é fundamental para a tomada de decisão e para entender como anda a sua situação financeira. Afinal, ter muitos recursos imobilizados diminui a vantagem competitiva do negócio, e faz com que ele perca boas oportunidades. Para evitar que isso aconteça, é recomendado acompanhar a liquidez corrente. […]
A margem de contribuição, por sua vez, indica de maneira relativa quanto cada produto ou serviço contribui para o lucro da empresa. E, para que ela seja calculada, utiliza-se a seguinte fórmula: margem de contribuição = [(valor da venda – custos fixos e variáveis) / valor da venda] x 100% Para efeitos de cálculo, levemos […]
A lucratividade é um dos indicadores financeiros mais importantes, porque um negócio pode ter alto faturamento, e não ser lucrativo. Então, como é a partir da margem de lucro que o negócio se mantém, se expande e remunera seus donos, vale a pena ficar de olho nesse indicador. Ele é calculado desta forma: lucratividade = […]
O faturamento bruto é um indicador é simples de ser acompanhado, mas serve de base para muitas outras análises. Para acompanhá-lo, basta fazer o somatório de todas as entradas de recursos na empresa dentro de um determinado período. Basicamente, basta somar todas as vendas realizadas ou todas as mensalidades pagas pelos clientes. Se uma loja […]
Sabemos que manter o controle sobre as finanças do negócio é fundamental para o seu sucesso. De fato, com o controle dos recursos gastos e disponíveis dá para obter inferências sobre o desempenho de mercado, e também tomar decisões mais acertadas. Para uma boa gestão financeira, o uso de indicadores financeiros é especialmente útil. E, dentre eles, alguns […]
Mais uma vez o ano que está começando é marcado por relevantes alterações na legislação tributária, que impactam significativamente na rotina das empresas e também dos profissionais responsáveis pela orientação, elaboração de obrigações acessórias e também apuração de impostos e contribuições. Em razão da complexidade que envolve a legislação tributária brasileira, acompanhada do péssimo hábito […]